Resumo
O objetivo deste trabalho é discutir sobre a incidência da síndrome de
burnout em professores que estão em exercício escolar; e os impactos no
trabalho e na saúde mental desse docente. O problema da nossa pesquisa consiste
em verificar como o psicólogo escolar pode intervir e contribuir no ambiente
escolar onde possua professores acometidos da síndrome de burnout.
Palavras-chave: Síndrome
de Burnout; Professores; Atuação do psicólogo escolar.
Introdução
O objetivo deste trabalho consiste em
saber a incidência da síndrome de burnout
em professores que estão em exercício escolar; e os impactos no trabalho e na
saúde mental desse docente; E como o psicólogo escolar pode intervir e
contribuir no ambiente escolar onde possua professores acometidos da síndrome de burnout. O trabalho está dividido em 4 seções, a saber: 1.
Definição e caracterização da Síndrome de
burnout, 2. Burnout e o professor, 3. Desencadeantes e sintomas da síndrome de burnout no ambiente escolar
e 4. Contribuições e intervenções do psicólogo escolar.
Um dos motivos que despertou
o interesse em fazer este artigo foi uma pesquisa que desenvolvi em 2008 no meu TCC na
UNICAP e também pela nova conjuntura
que estão inseridos os profissionais da educação em especial os professores.
Sabe-se que esses profissionais tem que lidar sempre com pressões para que
tenham um desempenho elevado muitas vezes acima da média, com a ênfase em fazer
e produzir a qualquer custo, assim afetando a sua saúde e o trabalho, a
consequência e a síndrome de burnout.
Além
disso, sabemos que o psicólogo escolar pode ter um olhar clínico na
identificação dos sintomas; podendo a partir daí tomar as medidas de prevenção
e encaminhamento para os profissionais competentes, uma vez que a escola não é
o lugar da clínica.
A partir da motivação surge o
interesse de como o psicólogo escolar pode contribuir na manutenção da saúde
psíquica do professor e consequentemente do desenvolvimento escolar. Com
pensamento que temos que cuidar da pessoa que esta com aquela doença e não da
doença em si; o psicólogo pode contribuir para minimizar o sofrimento do
docente.
A
UNESCO fez, em 2002, uma grande pesquisa sobre o perfil do professor
brasileiro. Em uma das questões sobre a percepção que tinha do próprio
trabalho, 54,8% afirmaram ser um problema manter a disciplina em sala de aula;
51,9% mencionaram as características sociais dos alunos; e 44,8% a relação com
os pais. Outros pontos críticos estão relacionados com o volume de trabalho e a
falta de tempo para preparar aulas e corrigir avaliações.
A Universidade
de Brasília (UnB) realizou junto com a Confederação Nacional dos Trabalhadores
em Educação (CNTE), uma grande pesquisa sobre o burnout com 52 mil
trabalhadores em 1.440 escolas. (CODO, 2006).
Segundo Codo (2006), os resultados mostraram que 48% dos entrevistados
apresentavam algum sintoma da síndrome. De modo, que as questões que envolvem
relações humanas, que são a essência da educação, demonstram serem obstáculos
difíceis para os professores.
O
psicólogo escolar tem um papel fundamental não só de mediador, mas poder
intervir, modificar e melhorar o ambiente educacional, pois sabemos que um dos
pilares da psicologia escolar è a valorização de experiências de interlocução
entre os profissionais que atuam na escola. O psicólogo deve desenvolver ações
esclarecedoras, junto com o corpo docente, para as famílias sobre o
desenvolvimento acadêmico dos alunos.
A
relevância deste artigo consiste em esclarecer sobre a síndrome de burnout – feita pelo psicólogo escolar - aos
profissionais da área de educação, bem como explicitar sobre a importância do bem-estar
e a saúde do professor no seu ambiente de trabalho, pois é neste que ele passa
a maior parte do tempo. Sabemos que quando a saúde do professor esta ameaçada
ameaça a educação como um todo.
1. Definição e caracterização
da Síndrome de Burnout
Segundo Benevides (2002) o relacionamento com
outras pessoas no âmbito de trabalho é uma fonte de estresse. E neste sentido,
aparece em meados da década de 70 o termo burnout, que no sentido
literal significa “estar esgotado” ou “queimado”, e que é característico de
profissões de ajuda, os quais prestam serviços no trato diário com pessoas. A
maioria dos autores indicam Freudenberger como o
primeiro a utilizar esta denominação em um artigo datado de 1974.
O burnout pode ser considerado um
fenômeno de natureza multifacetado caracterizado por três componentes
inter-relacionados: a exaustão emocional, em que os trabalhadores sentem que
não podem dar mais de si mesmos a nível afetivo, pela cronicidade, ruptura da
adaptação; despersonalização, que ocorre o
desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e comportamentos de redução
da realização pessoal no trabalho, evidencia
o sentimento de insatisfação com as atividades laborais que vem realizando. Manifestam-se por meio de uma conjunção de
sintomas físicos e sintomas psíquicos.
2. Burnout e o Professor
Um dos problemas mais comuns na atividade do educador hoje é a síndrome
de burnout, uma vez que muitos
docentes são acometidos de estresse e depressão as quais estão inclusas nesta
síndrome. Vista como epidemia no meio educacional. As mudanças
sociais das últimas décadas no Brasil alteraram a cultura e os interesses do
alunado, aumentaram a violência nos centros urbanos diversificaram e
intensificaram o acesso à informação entraram na escola e tornaram-se fatores
motivadores de estresse entre os professores.
Essas
mudanças traz sofrimento, que se inicia quando a relação entre homem e
organização do trabalho está de algum modo bloqueada, e o homem tem a certeza
de que o nível de insatisfação no trabalho não pode mais diminuir. Assim sendo,
as vivências de sofrimento estarão presentes mesmo com a utilização máxima de
seus recursos intelectuais, afetivos, de aprendizagem e de adaptação. Codo
(2006).
Em
virtude do forte vínculo afetivo, do intenso investimento no outro (o aluno) e
da expectativa em relação aos resultados de seu trabalho, é comum identificar
professores cansados, abatidos e desmotivados diante da tarefa de ensinar. Tais
situações caracterizam professores que sofrem da síndrome de burnout e
que precisam da intervenção do psicólogo escolar (e de outros profissionais de
saúde) para modificar este quadro de sofrimento e reencontrar o prazer e
alegria de ensinar. A importância de o psicólogo escolar estar atento ao
sofrimento vivenciado pelos professores, os quais são os grandes motores dos
processos educacionais, mas que, diariamente, estão sujeitos à exaustão
emocional, a sentimentos de desgaste e de incerteza, entre outros,
distanciando-se da sua tarefa de educar as crianças e jovens sob sua
responsabilidade.
3. Desencadeantes e Sintomas da Síndrome
de burnout no ambiente escolar
Nesta
seção apresento alguns dos desencadeantes e sintomas da síndrome de burnout que podem ser encontrados no ambiente escolar.
Para isso, é preciso que o psicólogo compreenda o panorama escolar que está
inserido da mesma forma que outros técnicos presentes na escolar. Segundo Codo
(2006) têm os desencadeantes:
Desencadeante Organizacional: Organização em esquema burocrático, excesso
de trabalho, mudanças gerando disfunção de papel, dimensões estruturais da
organização falta de apoio social percebido, competição, assédio moral no
trabalho, rápidas e complexas inovações tecnológicas, obrigando o profissional
a um constante aprimoramento, entre outros.
Desencadeantes Ambientais, ambiente físico: Ruidoso, calor ou
frio excessivo, iluminação, trabalho noturno, exposição a riscos e perigos,
sobrecarga de trabalho, entre outros.
Desencadeantes nas relações interpessoais: Relações com
usuários - ou companheiros de trabalho - tensas, conflituosas e prolongadas,
isolamento falta de apoio no trabalho, excessiva identificação com o usuário,
conflitos interpessoais com as pessoas que atendem ou seus familiares,
entre outros.
Sintomas físicos: Cansaço constante e progressivo, dores de musculares,
alterações gastrointestinais, distúrbios do sono, transtornos cardiovasculares,
entre outros.
Sintomas psíquicos: Depressão, dificuldade de pensar com rapidez,
prejuízo na memória recente, diminuição da atenção e concentração, dificuldade
de relaxar, irritabilidade, impaciência, mudanças no humor, negligência, perda
de interesse pelo trabalho, entre outros.
A partir da compreensão de todos os
desencadeantes que geram esses sintomas entende-se que
entre as varias intervenções que o psicólogo escolar deve desenvolver esta primeiramente com os
professores e não com os alunos, contribuindo para que eles estejam cada vez
mais fortalecidos e instrumentalizados para uma atuação de qualidade junto ao
alunado. Pois sabemos que as concepções que os professores têm acerca da
sua prática profissional, podem favorecer ou prejudicar o ensino-aprendizagem
em relação ao desenvolvimento psicológico de seus alunos. Que as concepções do
processo ensino-aprendizagem levem em consideração o inexorável do desejo
humano, tanto do lado do aluno como do professor, que talvez mudanças sejam
necessárias na escola como a concebemos.
A
rápida transformação do contexto educacional tem gerado um aumento das
responsabilidades e exigências sobre esses educadores. As transformações,
segundo Esteve (1999), supõe um profundo e exigente desafio pessoal para os
professores que se propõe a responder às novas expectativas projetadas sobre
eles. Não se tratando apenas da necessidade de atualização contínua, mas sim de
em algum momento da renúncia a conteúdos e de um saber que vinha sendo de seu
domínio durante anos. Assim trazendo sofrimento psíquico para os docentes. A
organização muitas vezes pressiona o indivíduo, levando-o a doenças, insatisfação
e desmotivação. (Dejours 1994).
Pelas
razões apresentadas acima, os pesquisadores dessa síndrome (BENEVIDES-PEREIRA,
2002; CODO; VASQUES-MENEZES, 2006) dizem que é relativamente frequente perceber
os profissionais da educação como agentes de alto risco, sendo várias as
queixas que denunciam situações de mal-estar docente.
4. Contribuições e intervenções do
psicólogo escolar
Portanto
é fundamental que o psicólogo tenha uma visão integrada desse educador-sujeito,
pois seu trabalho é ajudá-lo a se descobrir, a se desvelar, alcançando
segurança, autonomia na sala de aula. Como também desenvolver trabalho de
relações grupais para que a equipe da escola possa cada dia melhorar suas
relações interpessoais.
Todavia,
a contradição entre a necessidade de se vincular afetivamente na relação
profissional e a impossibilidade dessa vinculação se concretizar totalmente é
responsável pelos conflitos de sentimentos presentes na vida do professor. De
acordo com Codo e Gazzotti (2006), na maioria das vezes esse conflito não é
percebido pelo professor, é invisível; trata-se, na verdade, de uma vivência
subjetiva que o próprio professor não percebe que está sentindo. Pela
impossibilidade de vincular-se afetivamente, na medida desejada, a afetividade
que seria dirigida ao seu destinatário, o aluno, por exemplo, acaba sendo
redirecionada.
Dessa forma, a ação preventiva deve ser redirecionada para a compreensão
e intervenção nas relações interpessoais que permeiam a construção do conhecimento
e da ação pedagógica, sendo preciso que o psicólogo escolar instrumentalize-se
para estudar e entender as relações interpessoais como sendo sua unidade de
análise, isto é, seu foco de atenção e de intervenção (ARAÚJO, 2003; ALMEIDA,
2003; MARINHO-ARAÚJO; ALMEIDA, 2005).
Outro fator importante é que ao mesmo tempo em
que os pais desvalorizam os professores, passam a eles a responsabilidades de
educar os filhos. A desvalorização da carreira docente concorre para o aumento
dos problemas psíquicos dos professores. O psicólogo escolar tem que atuar de
forma preventiva (escuta psicológica) e relacional (assessoria do trabalho coletivo)
que valoriza a participação do professor e o cuidado com sua saúde psíquica.
Segundo
Araújo; Almeida (2003) uma das contribuições embasada na perspectiva preventiva
e relacional em Psicologia Escolar, uma das propostas contemporâneas de atuação
da área refere-se à inclusão do professor como coparticipante das atuações em
Psicologia Escolar. Para tal o psicólogo escolar deve auxiliar o professor a
refletir e conhecer sobre o desenvolvimento humano e os processos
ensino-aprendizagem, possibilitando que ele possa compreender e encaminhar, com
clareza, o percurso de escolarização de seus alunos.
Todo trabalho envolve algum investimento
afetivo por parte do trabalhador, seja na relação com os outros ou com o
produto do trabalho, sendo que o diferencial do trabalho docente está no fato
de que “a relação afetiva é obrigatória para o exercício do trabalho, é um
pré-requisito” (CODO; GAZZOTTI, 2006). E
isso só é possível através do respeito – respeito por um conhecimento que o
professor construiu referente ao cotidiano da sala de aula e que é o objetivo
primeiro da escola. A relação entre a afetividade e o trabalho docente
configura-se, portanto, como uma relação necessária, sendo que para que o
professor consiga desempenhar satisfatoriamente seu trabalho é preciso que seja
estabelecida uma relação afetiva com seu aluno. Todavia quando o professor se
encontra em estado de burnout este
vinculo se torna prejudicado, tornando o ensino e aprendizagem difícil.
A
partir de uma visão completa do projeto da escola, o psicólogo escolar deve
auxiliar o professor a ver com clareza o seu fazer pedagógico e encontrar um
sentido mais significativo do processo ensino-aprendizagem. O psicólogo escolar
pode possibilitar encontros com grupos de professores, com objetivo de fazer a
palavra circular, e que pela possibilidade de que cada professor, ao falar, se
escute, e dentro do possível, escute também o colega; possibilitando mudança
nos relacionamentos e ressignificando as relações. Algumas contribuições do
psicólogo escolar e através de uma intervenção que possibilite facilitar e
incentivar a construção de estratégias de ensino - promover a reflexão e a
conscientização de funções, papéis e responsabilidades dos sujeitos - superar,
junto com a equipe escolar, os obstáculos à apropriação do conhecimento. A
atuação do psicólogo não apenas na dimensão psicoeducativa da instituição
escolar, mas também na sua dimensão psicossocial.
Considerações finais
Em
função de toda conjuntura que estão inseridos os profissionais da educação em
especial os professores, com a ênfase em fazer e produzir a qualquer custo onde
a síndrome de burnout pode ser a
consequência; burnout é
um processo que ocorre em resposta à cronificação do estresse; o psicólogo
escolar tem um papel fundamental não só de mediador, mas poder intervir,
modificar e melhorar o ambiente educacional. Hoje sem dúvida um dos trabalhos mais importante que um psicólogo pode
desenvolver nas instituições de educação é o bem-estar em serviço de seus
educadores. Paulo freire fala que “á prática de pensar a prática é a única
maneira de pensar certo” podemos usar este conceito da pedagogia para
contribuir com o trabalho do psicólogo escolar. Na contemporaneidade o
psicólogo tem alguns desafios no sentido de encontrar estratégias de atuação
para ultrapassar os problemas e dificuldades com foco nas soluções, O burnout compromete,
igualmente, a saúde do professor e a qualidade do aprendizado dos alunos,
indicando a necessidade de intervenções que minimizem o sofrimento docente e
possibilitem espaços e relações adequadas ao aprendizado.
O espaço de interlocução, mediado pelo
psicólogo escolar, visa oportunizar a circulação dos sentidos, compartilhar
vivências e promover o bem-estar dos professores, sua saúde mental e, assim,
prepará-los para sua atividade profissional. Num trabalho integrado o psicólogo
escolar deve dialogar junto com o corpo docente e com os pais sobre o desenvolvimento
acadêmico dos alunos; discutir sobre as metodologias e objetivos da escola, bem
como sobre dificuldades dos alunos; participar junto com toda a equipe da
escola, da construção do seu projeto político-pedagógico. Com objetivo de
tornar o processo de aprendizagem mais efetivo e significativo para o educando,
principalmente no que diz respeito à motivação e as dificuldades de
aprendizagem. Lembrando que a proposta
da Psicologia Escolar no que se refere ao burnout docente difere da perspectiva
terapêutica ou clínica que pode ser realizada em outros contextos
Myrian Fernanda
Referências:
ARAÚJO, C. M. M.; ALMEIDA, S. F. C. de.
Psicologia Escolar Institucional: desenvolvendo competências para uma atuação
relacional. In: ALMEIDA, S. F. C. de (Org.). Psicologia Escolar: Ética
e competências na formação e atuação profissional. Campinas: Editora
Alínea, 2003.
BENEVIDES-PEREIRA A. M. T. (Org.). Burnout:
quando o trabalho ameaça o bem-estar do trabalhador. São Paulo: Casa do
Psicólogo, 2002.
CODO, Wanderley (org.). Educação: carinho e
trabalho. Petrópolis, RJ: Vozes, 2006.
DEJOURS, C. Psicodinâmica do trabalho.
São Paulo: Atlas, 1994.
ESTEVE, J. M. O mal-estar docente: a sala
de aula e a saúde dos Professores. São Paulo: EDUSC, 1999.
MARINHO-ARAÚJO, C. M.; ALMEIDA, S. F. C.
de. Psicologia escolar: construção e consolidação da identidade
profissional. São Paulo: Editora Alínea, 2005.
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